Chính sách hoàn tiền

Phiên bản 2026-10

Bạn nên dùng thử miễn phí trước khi mua (xác thực email để được 3 ngày), để chắc phần mềm chạy hợp với máy và đúng nhu cầu của mình.

Trường hợp được xem xét hoàn tiền

• Chuyển khoản trùng hoặc thừa tiền cho cùng một đơn.
• Phần mềm không chạy được do lỗi từ phía chúng tôi, và lỗi không được khắc phục trong 7 ngày kể từ lúc bạn báo.

Trường hợp không hoàn tiền

• Tài khoản trò chơi bị cảnh cáo, hạn chế hoặc khoá do dùng công cụ tự động.
• Bạn đổi ý sau khi gói đã có hiệu lực, hoặc không dùng hết thời hạn gói.
• Tài khoản bị khoá do vi phạm Điều khoản dịch vụ.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Bạn gửi email kèm mã đơn (NVA…) và lý do. Nếu yêu cầu được chấp nhận, tiền sẽ được chuyển lại vào tài khoản bạn đã dùng để thanh toán, và gói bị trừ số ngày tương ứng.

Chuyển khoản thiếu

Nếu bạn chuyển thiếu, đơn có thể được duyệt theo tỷ lệ số tiền đã nhận. Bạn cũng có thể chuyển bù phần còn thiếu, ghi cùng mã đơn.

Liên hệ: hotro@nitiumvauto.com